TÉRMINOS DE VENTA - APLICABLES DEL 02-07-2020

 

Los términos de venta (Términos) de SMARTSHIFT robótica AS (”SMARTSHIFT”) son aplicables a la entrega de productos y servicios, en virtud de la entrega del servicio de cuenta SMARTSHIFT (SA), a los clientes (Cliente) a partir de la fecha mencionada anteriormente.

Estos Términos reemplazan todos los Términos publicados anteriormente, y SMARTSHIFT se reserva todos los derechos para modificar estos Términos en cualquier momento. Los términos modificados estarán disponibles en el sitio web SMARTSHIFT (SW).

Los términos siempre se aplican a cualquier pedido o entrega a menos que se acuerde lo contrario por escrito. Al realizar una compra en SMARTSHIFT, el cliente acepta estos términos. Al aceptar los términos, el Cliente se compromete a cumplirlos en su totalidad.

 

PRODUCTOS EN SW

En caso de discrepancia entre los términos, la información del producto o los precios indicados en SW, prevalecerá la información sobre SW.

 

 

PEDIDO - CONFIRMACIÓN DE PEDIDO

Cada pedido de SA o cualquier otro pedido realizado en SW se considerará una oferta vinculante por parte del cliente para comprar los productos solicitados. Dicha oferta es aceptada por SMARTSHIFT tras la entrega de una confirmación de pedido. Luego se constituye un acuerdo basado en estos Términos. Cualquier reacción de correo electrónico de reconocimiento a cualquier pedido realizado en SA o SW NO constituye una aceptación o una confirmación del pedido.

 

PRECIOS, ENVÍO, IVA, DEBERES, ETC.

Todos los precios minoristas se indican en SW en euros o dólares estadounidenses. Los precios indicados no incluyen impuestos, tarifas, aranceles, costos de envío, seguros u otros gravámenes. Cualquiera de estos artículos se agregará al precio minorista establecido. El cliente deberá pagar todos los impuestos e impuestos gubernamentales derivados de la venta en SW o de cualquier venta a partir de SMARTSHIFT. SMARTSHIFT tiene derecho en cualquier momento a cambiar los precios sin notificación previa. Los precios estipulados en el sitio web son válidos, si no se ha acordado lo contrario.

El costo del flete se agregará a todas las entregas. El costo total del flete se calcula al facturar el pedido donde se anota el peso junto con información sobre el alcance del pedido y si el paquete debe entregarse en una paleta.

La facturación se realiza después de examinar la solvencia crediticia del cliente. El pago, de acuerdo con cualquier factura, debe ser accesible en la cuenta bancaria de SMARTSHIFT a más tardar quince (15) días calendario a partir de la fecha de la factura. En el caso de cualquier retraso en el pago por parte del Revendedor, se cobrarán intereses a una tasa de 2% por mes de inicio (calculado cada mes [interés compuesto]) desde la fecha de la factura, y no desde la fecha de vencimiento. Si existe una duda razonable sobre la capacidad de pago del cliente, SMARTSHIFT tiene derecho a acortar el período de crédito, exigir el pago por adelantado u otra garantía para una entrega futura. Todas las facturas estarán en EUR o USD y se realizarán mediante transferencia bancaria a la cuenta bancaria de la Compañía a menos que se indique otra cosa en la factura. El cliente pagará todos los costos relacionados con cualquier transferencia de pago que se agregue a la factura. Los productos siguen siendo propiedad de SMARTSHIFT hasta que se haya realizado el pago completo.

Cuenta bancaria de la empresa con DÓLAR ESTADOUNIDENSE:

Número IBAN: NO7212510418253

Código SWIFT: DNBANOKK

Cuenta bancaria de la empresa con EURO:

EUR:

Número IBAN: NO0712506251042

Código SWIFT: DNBANOKK

 

ENTREGA - DENTRO DE LA UE Y FUERA DE LA UE

Todos los costos de envío se agregan al precio de venta al público. Todas las entregas son DAP (Incoterms 2020) a menos que SMARTSHIFT indique expresamente lo contrario en su aceptación del pedido. La entrega la realiza un transportista externo o una empresa de entrega. El título y el riesgo de pérdida pasarán de la empresa al revendedor o al cliente revendedor en el punto de entrega designado.

 

POLITICA DE DEVOLUCION

Los clientes solo pueden devolver productos debido a que el producto está defectuoso o debido a un daño de transporte o debido a un error de fabricación y cuando se ha emitido un número de Autorización de devolución de material (RMA) y se cumplen los criterios de RMA.

 

DAÑO, DEFECTO, TRANSPORTE U OTRAS QUEJAS

Al recibir los productos comprados, el cliente debe verificar los productos entregados.

Los daños del transporte se informarán el día de la entrega al transportista y a SMARTSHIFT. Un daño de transporte oculto que no se descubra o podría haberse descubierto al recibir la entrega será reclamado lo antes posible y bajo todas las circunstancias dentro de los quince (15) días calendario desde la recepción de la entrega. Si el cliente no presenta un reclamo por daños dentro de los plazos estipulados, el cliente pierde su derecho a presentar un reclamo contra el transportista y / o SMARTSHIFT.

Las quejas sobre defectos de entrega y / o productos deben hacerse después de que se descubrió el defecto lo antes posible y a más tardar quince (15) días calendario. Si el cliente no hace un reclamo por daños dentro de los plazos estipulados, el cliente pierde su derecho a hacer un reclamo.

La devolución de productos no cubre defectos o mal funcionamiento causados por mal uso, abuso o mantenimiento incorrecto, incumplimiento de las instrucciones de funcionamiento o uso con equipos con los que no se pretende utilizar.

 

CRITERIOS DE RMA

• Los productos deben haber sido comprados directamente de la robótica SMARTSHIFT; de lo contrario, póngase en contacto con su distribuidor de productos SMARTSHIFT.
• Las solicitudes fuera de la política están sujetas a la aceptación de SMARTSHIFT.
• Los productos deben devolverse a la ubicación de robótica SMARTSHIFT dentro de los 15 días posteriores a la recepción de su número de Autorización de devolución de material (RMA).
• Si no devuelve el producto dentro de los 15 días, se puede cancelar el número de autorización de devolución de material.

Si no compró el producto directamente de SMARTSHIFT, consulte el punto de contacto de su distribuidor para obtener toda la información sobre la devolución de los productos SMARTSHIFT.

 

Cualquier queja debe ser por escrito seguida de la política de devolución de RMA y el formulario de RMA.

1) vaya a esta dirección web [www.smartshift-robotics.com] y complete el formulario de RMA,

2) reenviar el Producto a SMARTSHIFT incluyendo la factura original relacionada con el Producto.

Luego, SMARTSHIFT inspeccionará el Producto recibido y reconocerá el reclamo como un Reclamo bajo la garantía limitada o lo descartará como un reclamo de garantía. (El despido puede ocurrir, por ejemplo, si el producto no se mantiene o es probable que no se use correctamente)

 

FUERZA MAYOR

SMARTSHIFT no será responsable de ningún incumplimiento debido a causas que escapen a su control, incluidos, entre otros, incendios, inundaciones, terremotos, explosiones, accidentes, actos de enemigos públicos, guerra, rebelión, insurrección, sabotaje, epidemia, cuarentena, trabajo disputas o escasez, embargos de transporte, fallas o demoras, incapacidad para asegurar materias primas o maquinaria, actos de Dios o del gobierno (incluidas denegaciones o restricciones onerosas en las licencias de exportación), cualquier evento de fuerza mayor que afecte a proveedores externos o judiciales de la Compañía acción.

 

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Si hay defectos de los cuales SMARTSHIFT es responsable, SMARTSHIFT se compromete a, a su sola discreción, remediar el defecto mediante la reparación, reenvío o reembolso del precio de compra. SMARTSHIFT no es responsable de la compatibilidad de un producto con otros productos en el surtido de SMARTSHIFT o de la compatibilidad con los productos actuales de un Cliente, a menos que SMARTSHIFT establezca lo contrario. SMARTSHIFT no es, bajo ninguna circunstancia, responsable de NINGÚN daño indirecto o daño consecuente, pérdida de producción, ganancias faltantes u otros daños. La responsabilidad acumulada de SMARTSHIFT se limita en cualquier caso al monto total de la factura realmente pagada por el Cliente por el producto defectuoso.

 

SW Y DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

SW y todo su contenido son propiedad de SMARTSHIFT o SMARTSHIFT tiene los derechos para comercializar el contenido. Todo el contenido está protegido por la ley de comercialización danesa y las leyes relativas a la protección de los derechos de propiedad intelectual.

 

INFORMACIÓN PERSONAL

Cuando el Cliente ordena productos y servicios, SMARTSHIFT procesará datos personales sobre las personas de contacto del Cliente ("CP") para los fines y en los términos establecidos en la política de privacidad de SMARTSHIFT https://smartshift-robotics.com/privacy-policy/

 

OTRAS ENMIENDAS

SMARTSHIFT se reserva el derecho de modificar toda la información, incluidos (entre otros) precios, especificaciones técnicas, ofertas de productos, etc., sin notificación previa al Cliente. La información y los precios se proporcionan con reserva para errores tipográficos impresos y electrónicos y errores de tipeo, incorrección en las especificaciones técnicas establecidas, precios elevados del proveedor o del fabricante, etc. La información que está disponible en el sitio web de SMARTSHIFT no constituye un compromiso de aplicabilidad, idoneidad o garantía que no sea cuando se indique directamente por escrito al Cliente. El Cliente no tiene derecho a transferir el acuerdo ni ningún derecho u obligación en virtud del acuerdo sin el consentimiento previo por escrito de SMARTSHIFT.