销售条款-适用于02-07-2020

 

SMARTSHIFT 机器人 AS（“SMARTSHIFT”）销售条款（条款）适用于自上述日期起向客户（客户）交付的产品和服务，即 SMARTSHIFT 帐户服务 (SA) 的交付。

这些条款取代了所有先前发布的条款，并且SMARTSHIFT保留随时修改这些条款的所有权利。修订条款将在SMARTSHIFT网站（SW）上提供。

除非另有书面约定，否则条款始终适用于任何订单或交货。通过从SMARTSHIFT购买商品，客户接受这些条款。通过接受条款，客户承诺完全遵守条款。

 

SW上的产品

如果在SW上声明的条款，产品信息或价格之间存在差异，则以SW上的信息为准。

 

 

订单-订单确认

客户对购买的订购产品的每笔SA订单或在SW上做出的任何其他订单均应视为具有约束力的要约。交付订单确认后，SMARTSHIFT接受所述报价。然后根据这些条款构成协议。对在SA或SW上做出的任何订单的电子邮件确认回复均不构成接受或订单确认。

 

价格，运费，增值税，关税等。

所有零售价格都在SW上以欧元或美元标明。声明的价格不包括税金，费用，关税，运输成本，保险或其他费用。任何此类物品将被添加到规定的零售价中。客户应支付在SW上进行的销售或SMARTSHIFT进行的任何销售所产生的所有税款和政府费用。 SMARTSHIFT有权随时更改价格，恕不另行通知。网站上规定的价格有效，如果没有其他约定的话。

运费将添加到所有交货中。在发票上注明重量的订单以及有关订单范围的信息以及包裹是否必须在货盘上交付时，将计算总货运成本。

在检查客户的信用价值后开具发票。付款 - 根据任何发票 - 必须在发票日期后十五 (15) 个日历日内通过 SMARTSHIFT 的银行帐户进行支付。如果经销商延迟付款，将从发票日期而不是从到期日起按每个开始月份的 2% 收取利息（按月计算 [复利]）。如果对客户的支付能力有合理怀疑，SMARTSHIFT有权缩短信用期，要求预付款或其他担保以备将来交货。所有发票将以欧元或美元为单位，并应通过银行转账至公司的银行账户，除非发票上另有说明。客户应支付与发票上添加的任何付款转账相关的所有费用。在全额付款之前，产品仍为 SMARTSHIFT 的财产。

公司银行账户 美元：

IBAN 号码：NO7212510418253

SWIFT 代码：DNBANOKK

公司银行账户 欧元：

欧元：

IBAN号码：NO0712506251042

SWIFT 代码：DNBANOKK

 

交付–欧盟内部和欧盟外部

所有运费都加到零售价中。所有交付均为 DAP（Incoterms 2020），除非 SMARTSHIFT 在接受订单时另有明确说明。交付由第三方承运人或交付公司完成。所有权和损失风险应在指定的交货点从公司转移给经销商或经销商客户。

 

退货政策

只允许由于产品有缺陷或运输损坏或制造错误而退回产品，并且已发出退回材料授权（RMA）编号且符合RMA标准。

 

损坏，缺陷，运输或其他投诉

收到购买的产品后，客户必须检查已交付的产品。

运输损坏应在交付给承运人和SMARTSHIFT的当天报告。在收到交货后未发现或可能已经发现的隐藏运输损坏，应在收到交货后的十五（15）个日历日内，在所有情况下，尽快提出投诉。如果客户未在规定的期限内提出索赔要求，则客户将失去向承运人和/或SMARTSHIFT索赔的权利。

必须在发现缺陷后尽快且不迟于十五（15）个日历日提出有关交付和/或产品缺陷的投诉。如果客户未在规定的期限内提出索赔要求，则客户将失去提出索赔的权利。

产品的退货不包括由于滥用，滥用或不当维护，不遵守操作说明或与不希望使用的设备一起使用而导致的缺陷或故障。

 

RMA标准

• 必须直接从SMARTSHIFT机械手购买产品，否则请与您的SMARTSHIFT产品经销商联系。
• 超出政策的请求将被SMARTSHIFT接受。
• 必须在收到退货材料授权（RMA）编号后的15天内将产品退回SMARTSHIFT机械手位置。
• 15天之内不退货可能会导致退货授权码被取消。

如果您不是直接从SMARTSHIFT购买产品，请与经销商联系以获取有关SMARTSHIFT产品退货的所有信息。

 

任何投诉必须以书面形式提出，并附有RMA退货政策和RMA表格。

1）转到此网址[www.smartshift-robotics.com]并填写RMA表格，

2）将产品转发到与该产品有关的SMARTSHIFT含原始发票。

然后SMARTSHIFT将检查收到的产品，并根据有限保修将索赔确认为索赔，或者将索赔作为保修索赔予以驳回。 （例如，如果不维护产品或可能使用不正确，可能会导致退货）

 

不可抗力

SMARTSHIFT对于因其无法控制的原因而导致的任何失职概不负责，包括但不限于火灾，洪水，地震，爆炸，事故，公敌行为，战争，叛乱，暴动，破坏，流行病，隔离，劳动争端或短缺，运输禁运，失败或延误，无法确保原材料或机器的安全，上帝或政府的行为（包括对出口许可证的否认或繁重的限制），任何影响公司第三方供应商或司法机关的不可抗力事件行动。

 

责任范围

如果SMARTSHIFT负责任何缺陷，则SMARTSHIFT承诺自行决定通过维修，重新交付或偿还购买价来修复缺陷。 SMARTSHIFT对产品与SMARTSHIFT产品组合中的其他产品的兼容性或与客户当前产品的兼容性不承担任何责任，除非SMARTSHIFT明确声明。 SMARTSHIFT在任何情况下都不对任何间接损失或间接损失，生产损失，利润损失或其他损失负责。在任何情况下，SMARTSHIFT的累计责任仅限于客户为有缺陷的产品实际支付的发票总额。

 

软件和知识产权

SW及其所有内容均由SMARTSHIFT拥有，或者SMARTSHIFT拥有销售内容的权利。所有内容均受丹麦营销法和有关知识产权保护的法律的保护。

 

个人资料

当客户订购产品和服务时，SMARTSHIFT将按照SMARTSHIFT隐私政策中规定的目的和条款处理有关客户联系人（“ CP”）的个人数据 https://smartshift-robotics.com/privacy-policy/

 

其他修订

SMARTSHIFT保留修改所有信息的权利，包括（但不限于）价格，技术规格，产品报价等，而无需事先通知客户。保留信息和价格，以应对印刷和电子印刷错误以及打字错误，规定的技术规格不正确，供应商或制造商提高的价格等。SMARTSHIFT网站上提供的信息并不构成适用性，适用性或保证，除非直接以书面形式向客户声明。未经SMARTSHIFT事先书面同意，客户无权转让协议或协议下的任何权利或义务。