开垦表格

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退货政策

请仔细阅读RMA退货政策，并完整填写此表格。

RMA标准

本保修不包括由于滥用，滥用或不当维护，未能遵循操作说明或与不希望使用的设备一起使用而导致的缺陷或故障。

仅由于产品有缺陷，运输损坏或制造错误以及发出了退货授权（RMA）编号，才允许客户退货。

• 必须直接从SMARTSHIFT机械手购买产品，否则请与您的SMARTSHIFT产品经销商联系。
• 超出政策的请求将被SMARTSHIFT接受。可能会收取进货费。
• 必须在收到退货材料授权（RMA）编号后的15天内将产品退回SMARTSHIFT机械手位置。
• 15天之内不退货可能会导致退货授权码被取消。

如果您不是直接从SMARTSHIFT购买产品，请与经销商联系以获取有关SMARTSHIFT产品退货的所有信息。

RMA退货说明：

• 填写RMA WEB表格并将其提交给我们的系统，我们将检查所有信息并在48小时内回复您。带有RMA请求表的RMA编号将通过电子邮件发送。
• 材料必须正确包装（最好放在原包装盒中）；
  *客户将对将适当的包装设备退还给SMARTSHIFT负全部责任；
• RMA编号应在包装盒外面清楚地标出；
• 请打印收到的退货授权（RMA）请求表，并将其与设备一起寄回。
• 收到并检查您的退货后，我们将向您发送电子邮件，通知您我们已收到退回的物品及其保修类型。

运输

您将负责为退还物品支付自己的运输费用。运输费用概不退还。我们建议使用可跟踪的运输服务。 RMA物品应发送到以下地址：SMARTSHIFT robotics，Hensmoveien 17，17，3516Hønefoss，挪威，电话+47 32170780

SMARTSHIFT对确认送至订单输入地址的包裹丢失或被盗不承担任何责任。

根据GDPR规定，所提供的私人数据将谨慎使用，并且仅用于特定的相关SMARTSHIFT业务用途。有关更多信息，请阅读我们的私人警察  https://smartshift-robotics.com/privacy-policy/