TERMOS DE VENDA - APLICÁVEL DE 02-07-2020
Os termos de venda (Termos) da SMARTSHIFT robotics AS (”SMARTSHIFT”) são aplicáveis na entrega de produtos e serviços, de acordo com a entrega do serviço de conta SMARTSHIFT (SA), aos clientes (Cliente) a partir da data acima mencionada.
Estes Termos substituem todos os Termos publicados anteriormente, e a SMARTSHIFT reserva todos os direitos para alterar estes Termos a qualquer momento. Os Termos alterados estarão disponíveis no site SMARTSHIFT (SW).
Os termos sempre se aplicam a qualquer pedido ou entrega, salvo acordo em contrário por escrito. Ao fazer uma compra do SMARTSHIFT, o cliente aceita estes termos. Ao aceitar os termos, o Cliente compromete-se a cumprir os termos na íntegra.
PRODUTOS NO SW
Em caso de discrepância entre termos, informações sobre produtos ou preços declarados no SW, as informações sobre o SW prevalecerão.
ORDEM - CONFIRMAÇÃO DO PEDIDO
Cada pedido de SA ou qualquer outro pedido feito no SW será considerado uma oferta vinculativa pelo cliente para a compra dos produtos pedidos. A oferta é aceita pela SMARTSHIFT após a entrega da confirmação do pedido. Em seguida, um contrato é constituído com base nesses Termos. Qualquer reação de confirmação por e-mail a qualquer pedido feito em SA ou SW NÃO constitui uma aceitação ou confirmação de pedido.
PREÇOS, ENVIO, IVA, DEVERES, ETC.
Todos os preços de varejo são declarados no SW em euros ou dólares americanos. Os preços indicados não incluem impostos, taxas, direitos, custos de remessa, seguros ou outras taxas. Esses itens serão adicionados ao preço de varejo indicado. O Cliente pagará todos os impostos e impostos do governo decorrentes da venda na SW ou de qualquer venda da SMARTSHIFT. A SMARTSHIFT tem o direito de, a qualquer momento, alterar os preços sem aviso prévio. Os preços estipulados no site são válidos, se não houver acordo em contrário.
O custo do frete será adicionado a todas as entregas. O custo total do frete é calculado ao faturar o pedido em que o peso é anotado, juntamente com informações sobre a extensão do pedido e se o pacote deve ser entregue em um palete.
O faturamento é feito após verificação da capacidade de crédito do cliente. O pagamento - de acordo com qualquer fatura - deve estar acessível na conta bancária da SMARTSHIFT no máximo quinze (15) dias corridos a partir da data da fatura. No caso de qualquer atraso no pagamento pelo Revendedor, serão cobrados juros a uma taxa de 2% por mês iniciado (calculado a cada mês [juros compostos]) a partir da data da fatura, e não a partir da data de vencimento. Se houver dúvida razoável sobre a capacidade de pagamento do cliente, a SMARTSHIFT tem o direito de encurtar o período de crédito, exigir o pagamento antecipado ou outra garantia para entrega futura. Todas as faturas serão em EUR ou USD e serão feitas por transferência bancária para a conta bancária da Empresa, a menos que haja outra indicação na fatura. O Cliente deverá pagar todos os custos relacionados a qualquer transferência de pagamento que seja adicionada à fatura. Os produtos permanecem propriedade da SMARTSHIFT até que o pagamento integral seja feito.
Conta bancária da empresa com USD:
Número IBAN: NO7212510418253
Código SWIFT: DNBANOKK
Conta bancária da empresa com EURO:
EUR:
Número IBAN: NO0712506251042
Código SWIFT: DNBANOKK
ENTREGA - DENTRO DA UE E FORA DA UE
Todos os custos de envio são adicionados ao preço de varejo. Todas as entregas são DAP (Incoterms 2020), a menos que SMARTSHIFT declare expressamente o contrário em sua aceitação do pedido. A entrega é feita por uma transportadora ou empresa de entrega terceirizada. A titularidade e o risco de perda devem passar da empresa para o revendedor ou cliente do revendedor no ponto de entrega designado.
POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO
Os clientes só podem devolver produtos devido a um defeito no transporte ou a um dano no transporte ou a um erro de fabricação e quando um número de Autorização de devolução de material (RMA) for emitido e os critérios de RMA forem atendidos.
DANOS, DEFEITO, TRANSPORTE OU OUTRAS QUEIXAS
Após o recebimento dos produtos adquiridos, o cliente deve verificar os produtos entregues.
Os danos no transporte devem ser relatados no dia da entrega à transportadora e à SMARTSHIFT. Um dano oculto ao transporte que não for descoberto ou possa ter sido descoberto após o recebimento da entrega deve ser reclamado o mais rápido possível e sob todas as circunstâncias dentro de quinze (15) dias corridos a partir do recebimento da entrega. Se o cliente não fizer uma reclamação por danos dentro dos prazos estipulados, o cliente perderá o direito de fazer uma reclamação contra a transportadora e / ou SMARTSHIFT.
As reclamações relativas a defeitos de entrega e / ou produtos devem ser feitas após a descoberta do defeito o mais rápido possível e o mais tardar 15 (quinze) dias corridos. Se o cliente não fizer uma reclamação por danos dentro dos prazos estipulados, o cliente perderá o direito de fazer uma reclamação.
A devolução de produtos não cobre defeitos ou mau funcionamento causados por uso indevido, abuso ou manutenção inadequada, falha em seguir as instruções de operação ou uso com equipamentos com os quais não se destina a ser usado.
CRITÉRIOS RMA
- Os produtos devem ter sido comprados diretamente da robótica SMARTSHIFT; caso contrário, entre em contato com o revendedor dos produtos SMARTSHIFT.
- As solicitações fora da política estão sujeitas à aceitação pelo SMARTSHIFT.
- Os produtos devem ser devolvidos ao local de robótica SMARTSHIFT dentro de 15 dias após o recebimento do seu número de autorização de devolução de material (RMA).
- A não devolução do produto dentro de 15 dias pode resultar no cancelamento do número da Autorização de Devolução de Material.
Se você não comprou o produto diretamente do SMARTSHIFT, consulte o ponto de contato do revendedor para obter todas as informações sobre devolução de produtos SMARTSHIFT.
Quaisquer reclamações devem ser feitas por escrito, seguidas pela política de devolução e pelo formulário de RMA.
1) acesse este endereço da web [www.smartshift-robotics.com] e preencha o formulário RMA,
2) encaminhar o Produto para a fatura original inclusive SMARTSHIFT referente ao Produto.
Em seguida, o SMARTSHIFT inspecionará o Produto recebido e reconhecerá a reivindicação como uma Reivindicação sob a garantia limitada ou a descartará como uma reivindicação de garantia. (A demissão pode ocorrer, por exemplo, se o produto não for mantido ou é provável que não seja usado corretamente)
FORÇA MAIOR
SMARTSHIFT não será responsável por qualquer falha no desempenho devido a causas fora de seu controle, incluindo, entre outros, incêndio, inundação, terremoto, explosão, acidente, atos de inimigo público, guerra, rebelião, insurreição, sabotagem, epidemia, quarentena, trabalho disputas ou faltas, embargos de transporte, falhas ou atrasos, incapacidade de garantir matérias-primas ou máquinas, atos de Deus ou do governo (incluindo negações ou restrições onerosas nas licenças de exportação), qualquer evento de força maior que afete fornecedores terceirizados da Empresa ou processos judiciais. açao.
LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
Se houver algum defeito de responsabilidade do SMARTSHIFT, o SMARTSHIFT compromete-se a, a seu exclusivo critério, remediar o defeito reparando, devolvendo ou reembolsando o preço de compra. SMARTSHIFT não se responsabiliza pela compatibilidade de um produto com outros produtos no sortimento da SMARTSHIFT ou pela compatibilidade com os produtos atuais de um Cliente, a menos que seja explicitamente declarado pela SMARTSHIFT. SMARTSHIFT não é, em nenhuma circunstância, responsável por QUALQUER dano indireto ou conseqüente, perda de produção, lucros perdidos ou outros danos. De qualquer forma, a responsabilidade acumulada da SMARTSHIFT é limitada ao valor total da fatura efetivamente pago pelo Cliente pelo produto defeituoso.
SW E DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL
O SW e todo o seu conteúdo são de propriedade de SMARTSHIFT ou SMARTSHIFT tem o direito de comercializar o conteúdo. Todo o conteúdo é protegido pelas leis e leis de marketing dinamarquesas relativas à proteção dos direitos de propriedade intelectual.
DADOS PESSOAIS
Quando o Cliente solicita produtos e serviços, o SMARTSHIFT processa dados pessoais sobre as pessoas de contato do Cliente (“CP's”) para os fins e nos termos estabelecidos na política de privacidade do SMARTSHIFT https://smartshift-robotics.com/privacy-policy/
OUTRAS ALTERAÇÕES
SMARTSHIFT reserva-se o direito de alterar todas as informações, incluindo (mas não limitado a) preços, especificações técnicas, ofertas de produtos, etc., sem notificação prévia ao Cliente. As informações e os preços são fornecidos com reserva para impressões digitais e eletrônicas e erros de digitação, incorreto nas especificações técnicas declaradas, preços elevados do fornecedor ou fabricante, etc. As informações disponíveis no site da SMARTSHIFT não constituem um compromisso de aplicabilidade, adequação ou garantia que não seja diretamente declarada por escrito ao Cliente. O Cliente não tem o direito de transferir o contrato ou quaisquer direitos ou obrigações decorrentes do contrato sem o consentimento prévio por escrito da SMARTSHIFT.