Gjenvinningsskjema

RETURPOLITIKK

Vennligst les returpolicy for RMA nøye og fyll ut dette skjemaet fullstendig.

RMA-KRITERIER

Denne garantien dekker ikke feil eller funksjonsfeil forårsaket av misbruk, misbruk eller feil vedlikehold, manglende overholdelse av bruksanvisningen eller bruk med utstyr som ikke er ment å brukes.

Kunder har kun lov til å returnere produkter på grunn av at produktet er defekt eller på grunn av transportskade eller på grunn av produksjonsfeil, og når et RMA-nummer (Return Material Authorization) er utstedt.

  • Produkter må ha blitt kjøpt direkte fra SMARTSHIFT-robotikk, ellers kontakter du forhandleren av SMARTSHIFT-produkter.
  • Av forespørsler om politikk kan godtas av SMARTSHIFT. Det kan påløpe et lageravgift.
  • Produktene må returneres til SMARTSHIFT-robotikksted innen 15 dager etter mottak av RMA-nummeret ditt (Returns Material Authorization).
  • Unnlatelse av å returnere produktet innen 15 dager kan føre til kansellering av autorisasjonsnummeret for returmateriell.

Hvis du ikke kjøpte produktet direkte fra SMARTSHIFT, kan du se forhandlerens kontaktpunkt for all informasjon om retur av SMARTSHIFT-produkter.

RMA RETURINSTRUKSJONER:

  • Fyll ut RMA WEB-skjema og send det til systemet vårt, vi vil sjekke all informasjon og svare på deg innen 48 timer. RMA-nummer med RMA-forespørselsskjema vil bli sendt via e-post.
  • Materialet må være ordentlig pakket (helst i original eske);
    * Kunden vil ta det fulle ansvaret for at riktig emballeringsutstyr returneres til SMARTSHIFT;
  • RMA-nummer skal være tydelig merket utenfor boksen;
  • Vennligst skriv ut mottatt skjema for returmerksautorisasjon (RMA) og send det tilbake sammen med enheter.
  • Når returen er mottatt og inspisert, sender vi deg en e-post for å varsle deg om at vi har mottatt dine returnerte varer og deres garantitype.

SHIPPING

Du vil være ansvarlig for å betale for dine egne fraktkostnader for retur av varen. Fraktkostnader refunderes ikke. Vi anbefaler å bruke en sporbar frakttjeneste. RMA-varer skal sendes til følgende adresse: SMARTSHIFT robotics, Hensmoveien 17, 3516 Hønefoss, Norge, tlf +47 32170780

SMARTSHIFT er ikke ansvarlig for tapte eller stjålne pakker som er bekreftet levert til adressen du har angitt for en bestilling.

I henhold til GDPR-regulering vil oppgitte private data brukes med forsiktighet og bare for spesifikt, relevant SMARTSHIFT forretningsformål. For mer informasjon, les vårt private politi  https://smartshift-robotics.com/privacy-policy/

Logg Inn