埋め立てフォーム

返品規則

RMA返品ポリシーをよく読み、このフォームに完全に記入してください。

RMA基準

この保証は、誤用、乱用または不適切なメンテナンス、操作手順に従わないこと、または使用を意図していない機器での使用によって引き起こされた欠陥または誤動作をカバーしません。

製品の欠陥、輸送上の損傷、製造上の誤り、および返品承認(RMA)番号が発行された場合に限り、お客様は製品を返品できます。

  • 製品はSMARTSHIFTロボットから直接購入されたものでなければなりません。そうでない場合は、SMARTSHIFT製品のリセラーに連絡してください。
  • ポリシー外のリクエストは、SMARTSHIFTによる承認の対象となります。返品手数料がかかる場合があります。
  • 製品は、Returns Material Authorization(RMA)番号を受け取ってから15日以内にSMARTSHIFTロボット工学の場所に返却する必要があります。
  • 15日以内に返品しない場合、返品承認番号がキャンセルされることがあります。

SMARTSHIFTから直接製品を購入しなかった場合は、SMARTSHIFT製品の返品に関するすべての情報について、販売店の連絡先を参照してください。

RMA返品手順:

  • RMA WEBフォームに記入してシステムに送信すると、すべての情報が確認され、48時間以内に返信されます。 RMAリクエストフォーム付きのRMA番号が電子メールで送信されます。
  • 材料は適切に梱包されている必要があります(できれば元の箱に入れてください)。
    *お客様は、適切な梱包機器をSMARTSHIFTに返却する責任を全うします。
  • RMA番号は箱の外側に明確にマークされている必要があります。
  • 受け取った返品承認(RMA)リクエストフォームを印刷し、デバイスと一緒に送り返してください。
  • 返品が受領されて検査されると、返品されたアイテムとその保証タイプを受領したことを通知するメールが送信されます。

運送

あなたは、あなたのアイテムを返すためにあなた自身の送料に対して支払う責任があります。送料は返金不可です。追跡可能な配送サービスの使用をお勧めします。 RMAアイテムは次のアドレスに送信してください:SMARTSHIFT robotics、Hensmoveien 17、3516Hønefoss、Norway、tel +47 32170780

SMARTSHIFTは、注文用に入力された住所への配達が確認された紛失または盗難の荷物については責任を負いません。

GDPR規制によると、提供された個人データは慎重に使用され、特定の関連するSMARTSHIFTビジネス目的にのみ使用されます。詳細については、私たちの民間警察をお読みください  https://smartshift-robotics.com/privacy-policy/

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