CONDITIONS DE VENTE - APPLICABLE DU 02-07-2020

 

Les conditions de vente (Conditions) de SMARTSHIFT robotics AS ("SMARTSHIFT") sont applicables à la livraison de produits et de services, ci-dessous la livraison du service de compte SMARTSHIFT (SA), aux clients (Client) à partir de la date mentionnée ci-dessus.

Ces conditions remplacent toutes les conditions publiées antérieurement et SMARTSHIFT se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les conditions modifiées seront disponibles sur le site Web SMARTSHIFT (SW).

Les conditions s'appliquent toujours pour toute commande ou livraison, sauf accord écrit contraire. En effectuant un achat auprès de SMARTSHIFT, le client accepte ces conditions. En acceptant les conditions, le Client s'engage à les respecter intégralement.

 

PRODUITS SUR SW

En cas de divergence entre les termes, les informations sur les produits ou les prix indiqués sur SW, les informations sur SW prévaudront.

 

 

COMMANDE - CONFIRMATION DE COMMANDE

Chaque commande SA ou toute autre commande passée sur SW sera considérée comme une offre ferme du client d'acheter les produits commandés. Cette offre est acceptée par SMARTSHIFT à réception d'une confirmation de commande. Ensuite, un accord est constitué sur la base de ces conditions. Toute réaction de confirmation par e-mail à toute commande passée sur SA ou SW ne constitue PAS une acceptation ou une confirmation de commande.

 

PRIX, LIVRAISON, TVA, DROITS, ETC.

Tous les prix de détail sont indiqués sur SW en euros ou en dollars américains. Les prix indiqués n'incluent pas les taxes, frais, droits, frais d'expédition, assurance ou autres prélèvements. Ces articles seront ajoutés au prix de détail indiqué. Le client doit payer toutes les taxes et taxes gouvernementales résultant de la vente sur SW ou de toute vente sur SMARTSHIFT. SMARTSHIFT est en droit de modifier ses prix à tout moment sans notification préalable. Les prix stipulés sur le site sont valables, sauf accord contraire.

Le coût du fret sera ajouté à toutes les livraisons. Le coût total du fret est calculé lors de la facturation de la commande où le poids est constaté avec des informations concernant l'étendue de la commande et si le colis doit être livré sur palette.

La facturation est effectuée après examen de la solvabilité du client. Le paiement – conformément à toute facture – doit être accessible sur le compte bancaire de SMARTSHIFT au plus tard quinze (15) jours calendaires à compter de la date de la facture. En cas de retard de paiement par le Revendeur, des intérêts seront facturés au taux de 2% par mois commencé (calculé chaque mois [intérêts composés]) à compter de la date de facturation, et non à compter de la date d'échéance. S'il existe un doute raisonnable sur la capacité de payer du client, SMARTSHIFT a le droit de raccourcir la période de crédit, d'exiger un paiement anticipé ou une autre garantie pour une livraison future. Toutes les factures seront en EUR ou en USD et seront effectuées par virement bancaire sur le compte bancaire de la Société, sauf indication contraire sur une facture. Le client devra payer tous les frais liés à tout virement de paiement qui est ajouté sur la facture. Les produits restent la propriété de SMARTSHIFT jusqu'au complet paiement du prix.

compte bancaire de l'entreprise avec USD:

Numéro IBAN : NO7212510418253

Code SWIFT : DNBANOKK

Compte bancaire de l'entreprise avec EURO:

EUR:

Numéro IBAN : NO0712506251042

Code SWIFT : DNBANOKK

 

LIVRAISON - À L'INTÉRIEUR ET À L'EXTÉRIEUR DE L'UE

Tous les frais d'expédition sont ajoutés au prix de vente au détail. Toutes les livraisons sont effectuées en DAP (Incoterms 2020) sauf indication contraire expresse de SMARTSHIFT dans son acceptation de la commande. La livraison est effectuée par un transporteur ou une entreprise de livraison tiers. Le titre et le risque de perte seront transférés de la société au revendeur ou au client revendeur au point de livraison désigné.

 

POLITIQUE DE RETOUR

Les clients ne sont autorisés à renvoyer des produits que parce que le produit est défectueux ou en raison d'un dommage de transport ou en raison d'une erreur de fabrication et lorsqu'un numéro d'autorisation de retour de matériel (RMA) a été émis et que les critères RMA sont remplis.

 

DOMMAGES, DÉFAUTS, TRANSPORT OU AUTRES PLAINTES

A réception des produits achetés, le client doit vérifier les produits livrés.

Les dommages dus au transport doivent être signalés le jour de la livraison au transporteur et au SMARTSHIFT. Un dommage de transport caché qui n'est pas découvert ou aurait pu être découvert à la réception de la livraison sera dénoncé dans les plus brefs délais et en toutes circonstances dans les quinze (15) jours calendaires à compter de la réception de la livraison. Si le client ne réclame pas de dommages et intérêts dans les délais impartis, le client perd son droit de réclamer contre le transporteur et / ou SMARTSHIFT.

Les réclamations concernant les défauts de livraison et / ou de produits doivent être déposées après la découverte du défaut dans les meilleurs délais et au plus tard dans les quinze (15) jours calendaires. Si le client ne réclame pas de dommages-intérêts dans les délais stipulés, le client perd son droit de faire une réclamation.

Le retour des produits ne couvre pas les défauts ou dysfonctionnements causés par une mauvaise utilisation, un abus ou une maintenance incorrecte, le non-respect des instructions d'utilisation ou l'utilisation avec un équipement avec lequel il n'est pas prévu d'être utilisé.

 

CRITÈRES RMA

• Les produits doivent avoir été achetés directement auprès de la robotique SMARTSHIFT, sinon contactez votre revendeur de produits SMARTSHIFT.
• Les demandes hors politique sont sujettes à acceptation par SMARTSHIFT.
• Les produits doivent être retournés à l'emplacement de robotique SMARTSHIFT dans les 15 jours suivant la réception de votre numéro d'autorisation de retour de matériel (RMA).
• Le non-retour du produit dans les 15 jours peut entraîner l'annulation du numéro d'autorisation de retour de matériel.

Si vous n'avez pas acheté le produit directement auprès de SMARTSHIFT, veuillez vous référer au point de contact de votre revendeur pour toutes informations sur le retour des produits SMARTSHIFT.

 

Toute réclamation doit être écrite, suivie de la politique de retour RMA et du formulaire RMA.

1) accédez à cette adresse Web [www.smartshift-robotics.com] et remplissez le formulaire RMA,

2) envoyer le produit à SMARTSHIFT, facture originale incluse concernant le produit.

Ensuite, SMARTSHIFT inspectera le produit reçu et reconnaîtra la réclamation comme une réclamation au titre de la garantie limitée ou rejettera la réclamation comme une réclamation au titre de la garantie. (Un licenciement peut survenir par exemple si le produit n'est pas entretenu ou s'il est probable qu'il n'est pas utilisé correctement)

 

FORCE MAJEURE

SMARTSHIFT ne sera pas responsable de tout manquement à l'exécution dû à des causes indépendantes de sa volonté, y compris, mais sans s'y limiter, incendie, inondation, tremblement de terre, explosion, accident, actes d'ennemi public, guerre, rébellion, insurrection, sabotage, épidémie, quarantaine, travail litiges ou pénuries, embargos sur le transport, échecs ou retards, incapacité à sécuriser les matières premières ou les machines, cas de force majeure ou du gouvernement (y compris les refus ou les restrictions onéreuses sur les licences d'exportation), tout cas de force majeure affectant les fournisseurs tiers de la Société ou les autorités judiciaires action.

 

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

En cas de défauts dont SMARTSHIFT est responsable, SMARTSHIFT s'engage, à sa seule discrétion, à remédier au défaut en réparant, en remettant ou en remboursant le prix d'achat. SMARTSHIFT n'est pas responsable de la compatibilité d'un produit avec d'autres produits de l'assortiment de SMARTSHIFT ou de la compatibilité avec les produits actuels d'un client, sauf indication contraire explicite de SMARTSHIFT. SMARTSHIFT n'est en aucun cas responsable des dommages indirects ou consécutifs, des pertes de production, des bénéfices manquants ou d'autres dommages. La responsabilité cumulée de SMARTSHIFT est en tout état de cause limitée au montant total de la facture effectivement payé par le Client pour le produit défectueux.

 

SW ET DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

SW et tout son contenu sont la propriété de SMARTSHIFT ou SMARTSHIFT a le droit de commercialiser le contenu. Tout le contenu est protégé par la loi danoise sur le marketing et les lois concernant la protection des droits de propriété intellectuelle.

 

DONNÉES PERSONNELLES

Lorsque le Client commande des produits et services, SMARTSHIFT traitera les données personnelles concernant les personnes de contact du Client («CP») aux fins et selon les conditions énoncées dans la politique de confidentialité de SMARTSHIFT. https://smartshift-robotics.com/privacy-policy/

 

AUTRES AMENDEMENTS

SMARTSHIFT se réserve le droit de modifier toutes les informations, y compris (mais sans s'y limiter) les prix, les spécifications techniques, les offres de produits, etc., sans notification préalable au Client. Les informations et les prix sont fournis sous réserve de fautes d'impression et d'erreurs de frappe imprimées et électroniques, d'inexactitudes dans les spécifications techniques déclarées, de fournisseurs ou de fabricants, etc. Les informations disponibles sur le site Web de SMARTSHIFT ne constituent pas un engagement d'applicabilité, de pertinence ou garantie autre que celle indiquée directement par écrit au Client. Le Client n'est pas autorisé à transférer l'accord ou les droits ou obligations découlant de l'accord sans le consentement écrit préalable de SMARTSHIFT.